Quer aumentar suas vendas drasticamente? Em seguida, mude seu foco de vendas de atrair novos clientes para estimular seus clientes comprovados a comprar novamente. O melhor cliente em potencial é aquele que já se converteu – em outras palavras, um de seus clientes atuais.
Pense da seguinte maneira: se sua empresa está localizada em uma pequena cidade com uma população de 1.000 pessoas, e você vende uma roda dentada para todos nessa cidade, você vendeu 1.000 rodas dentadas – e saturou seu mercado. Seus dias de venda de engrenagens acabaram. É hora de fazer as malas e seguir em frente?
Não necessariamente. Se você começar a concentrar seus esforços de vendas em seus clientes comprovados , poderá aumentar drasticamente suas vendas de pinhão. E essas maneiras seguras de aumentar as vendas também ajudarão a fidelizar o cliente. Experimente algumas ou todas essas ideias para aumentar suas vendas.
1. Configure um programa de incentivo de vendas
Dê à sua equipe de vendas um motivo para sair e vender, vender, vender. Por que tantas empresas que dependem de sua equipe de vendas para impulsionar as vendas têm programas de incentivo em vigor? Porque oferecer à equipe de vendas viagens, TVs ou outras grandes vantagens para uma determinada quantidade de vendas funciona. Seu programa de incentivo de vendas deve ser doce, simples e acessível.
2. Incentive sua equipe de vendas a vender sugestões
Essencialmente, a venda sugestiva envolve adicionar produtos ou serviços relacionados à sua linha e torná-la conveniente e necessária para os clientes comprá-los. Apenas colocar mais produtos perto de seus produtos habituais não vai adiantar muito. Como você pode aumentar as vendas? Persuadir o cliente do benefício.
3. Dê aos seus clientes informações privilegiadas
Se você tiver uma promoção ou venda em breve, informe seus clientes sobre isso. Eles vão voltar e provavelmente trazer alguns amigos com eles, aumentando ainda mais suas vendas. E não se esqueça – você pode dar aos seus clientes informações privilegiadas enviando um e-mail, ligando para eles ou publicando nas redes sociais também.
4. Classifique seus clientes
Deve haver uma diferença clara e óbvia entre clientes regulares e outros clientes, uma diferença que mostra aos clientes regulares que você os valoriza. Como você pode esperar a lealdade do cliente se todos os clientes são tratados como “alguém da rua?” Existem várias maneiras de mostrar a seus clientes regulares que os valoriza , desde simplesmente cumprimentá-los pelo nome até oferecer crédito estendido ou descontos aos clientes regulares .
5. Crie um programa de recompensas para clientes
Estamos todos familiarizados com os programas de recompensas ao cliente que tantas empresas de grande porte implementam. Mas não há razão para que uma pequena empresa também não tenha um programa de recompensas para o cliente. Pode ser tão simples como um desconto no aniversário de um cliente ou tão complexo como um sistema de pontos que ganha várias recompensas, como descontos em mercadorias. Executados da maneira certa, os programas de recompensas podem ajudar muito a fidelizar o cliente e aumentar as vendas.
6. Distribuir amostras grátis
Por que tantas empresas incluem amostras grátis de outros produtos quando você compra algo delas? Porque pode aumentar as vendas de muitas maneiras. O cliente que comprou o produto original pode experimentar e gostar da amostra do novo produto e comprar parte dele também. Ou eles podem passar a amostra para outra pessoa que pode experimentar o produto, gostar dele e se tornar um novo cliente. No mínimo, o cliente original terá pensamentos calorosos sobre sua empresa e, com sorte, contará a outras pessoas sobre seus produtos .
Aumente as vendas com menos esforço
Atrair novos clientes é uma coisa boa. Mas atrair novos clientes não é a única maneira de aumentar suas vendas. Na verdade, é a maneira mais difícil de fazer isso. Mudar seu foco de vendas para atrair seus clientes atuais pode encorajar vendas repetidas e gerar mais negócios mais rapidamente. Conquiste a fidelidade do cliente e você estará a caminho de um grande crescimento nas vendas.
Fonte: https://www.thebalancesmb.com/how-to-increase-sales-2948460