Motivar representantes comerciais é fundamental para alcançar o sucesso nas vendas. Afinal, uma equipe motivada além de aumentar as vendas, também pode pode fidelizar o cliente.
Em um mercado competitivo, contudo, podem surgir desafios que desmotivam esses profissionais impactando diretamente as vendas. Por isso, os gestores devem ficar atentos e encontrar formas de manter esse profissional sempre engajado.
Saiba a seguir saiba como motivar representantes comerciais e impulsione suas vendas.
Por que a motivação é essencial para representantes comerciais?
Sabemos que um representante comercial, assim como qualquer outro profissional, não está motivado todos os dias. Porém, a motivação deste profissional faz a diferença nas vendas, na relação com o cliente e a contratada.
Quando um representante se sente motivado, ele se torna mais produtivo, busca constantemente novas oportunidades de negócio e se esforça constantemente para manter uma relação positiva.
Além disso, ele está mais disposto a encontrar soluções que atendam as necessidades do cliente, tem mais capacidade de personalizar os atendimentos e de atender as expectativas desejadas em todas as partes envolvidas em uma relação de negócios.
Sabendo disso, o gestor deve manter este profissional motivado e engajado para garantir que ele gere receitas significativas a empresa e atraia mais clientes.
Ademais, com profissionais mais engajados, todos saem ganhando: a equipe trabalha com mais motivação e propósito, a empresa melhora seus resultados, e os clientes recebem um atendimento com maior qualidade.
5 estratégias para motivar sua equipe de representantes comerciais
1- Valorize e recompense
Para manter a motivação da equipe em alta, é importante que os representantes se sintam valorizados. Essa é uma das formas mais eficazes de mantê-los bem engajados e motivados diariamente.
Por isso, é essencial premiar e reconhecer os bons resultados. Essa atitude reforça, além de tudo, o comportamento positivo e incentiva a busca por melhores resultados, tanto individualmente quanto em equipe.
A valorização e reconhecimento podem vir de várias formas, como, por exemplo:
- Simples elogio em reuniões;
- Bonificação ou prêmios adicionais;
- Destaque em newsletters da empresa ou comunicados internos;
- Celebrações individuais ou em equipe.
2-Forneça treinamentos contínuos
Investir na capacitação da equipe ou de um representante, os mantém sempre preparados em diversos aspectos, como o domínio de novas técnicas de vendas, aprimoramento de habilidades individuais ou as atualizações do mercado.
Nesse sentido, vale a pena investir na capacitação desses profissionais. Por isso, ofereça treinamentos contínuos que abordam habilidades técnicas e comportamentais.
Esses treinamentos não só melhoram o desempenho do profissional, mas também demonstram o compromisso da empresa com o desenvolvimento dos representantes. Consequentemente isso aumenta a motivação e engaja a equipe.
3- Forneça feedbacks constantes
Fornecer feedbacks constantes ao representante, são sem dúvida essenciais para fortalecer sua motivação. Além disso, é preciso escutá-lo ativamente em suas opiniões e sugestões.
Dessa forma, forneça feedbacks que destacam tanto os pontos positivos quanto as áreas que precisam de melhoria. Um retorno claro e construtivo, contribui para que o representante entenda suas competências e o ensina identificar oportunidades de crescimento.
Acima de tudo, o feedback do gestor ajuda o representante a alinhar suas expectativas de forma clara em relação à empresa. Esse tipo de comunicação ativa, fortalece a relação com a equipe, motiva o crescimento e estimula a superação de desafios.
4- Promova um ambiente de trabalho positivo
Ambientes de trabalho positivos costumam manter a motivação da equipe em alta. Sendo assim, é essencial criar um ambiente organizacional onde os representantes se sintam respeitados e valorizados.
Para promover um ambiente positivo, crie um espaço onde todos possam promover suas ideias, desafios e conquistas. Isso pode acontecer, por exemplo, em uma reunião semanal.
Outra dica, é organizar encontros informais, ou dinâmicas em equipe para fortalecer o laço entre os membros da equipe. Ou então, ofereça formulários on-line ou caixas de sugestões para que os representantes expressem suas opiniões.
5- Implemente campanhas de incentivo
Por último, invista em campanhas de incentivo. Elas são uma ferramenta poderosa para motivar uma equipe de representantes comerciais e conquistar resultados impressionantes nas vendas.
Antes de tudo, defina a campanha de incentivo, estabeleça objetivos claros e ofereça prêmios atraentes.
Um exemplo de campanha pode ser: “Aumento das vendas em determinada região em 20% em relação ao mês anterior.”
Já os prêmios para as campanhas podem ser uma bonificação extra além do comissionamento. Por exemplo, bônus de R$ 250,00 por novo cliente desenvolvido na região.
Campanhas de incentivo, são, portanto, uma ótima forma de motivar a equipe, além de estimular a competitividade saudável promovendo um ambiente positivo.
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Por fim, sabemos que motivar os representantes comerciais vai muito além de um objetivo para aumentar as vendas, isto porque trata-se de criar uma ambiente onde a equipe se sinta valorizada, apoiada e ouvida.
Adotar estas estratégias tornará sua equipe mais motivada, produtiva e ainda mais preparada para alcançar resultados extraordinários.
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