Atualmente, são muitas as profissões que demandam constante atualização acerca das novidades do mercado. Quando o assunto é capacitação para o gestor comercial, isso não é diferente. Esse profissional necessita estar sempre por dentro de aspectos legais, comportamentais e práticos não apenas para conduta própria, como também para gestão adequada dos representantes comerciais. A partir […]
Uma das maiores dúvidas, é saber o que analisar em um contrato de representação comercial. Por outro lado, a Lei 4886/65 possibilita ter acesso às informações legais e permite ficar em conformidade com a lei. Entenda mais sobre o assunto. O artigo 27 é claro e traz 10 itens que devem constar obrigatoriamente na […]
Todo gestor deve saber como definir a persona para o seu negócio. Isso porque, trata-se de uma estratégia imprescindível para compreender quem é o seu cliente e como suprir suas necessidades, desejos e anseios. Sabendo disso, é possível traçar um objetivo para se comunicar, educar, entreter e, principalmente, converter seus potenciais clientes em vendas. Afinal, […]
A transformação digital na gestão é uma necessidade atualmente, pois se tornou essencial romper com operações das empresas como acontecia no passado e por isso é importante trocar o “analógico” pelo que é moderno. Não se trata só de agregar novas tecnologias e sim de promover uma mudança profunda na forma de gestão. Portanto, […]
Para manter uma equipe de representantes comerciais com a capacidade técnica alta, é crucial treiná-los. Afinal, é o que aumenta a qualidade do time e entrega um produto/serviço final aos seus clientes. Saiba mais a partir de agora! Os treinamentos devem ser vistos para elevar a capacidade da equipe nas partes de: operação, […]
Um dos maiores desafios que existem, é saber como dividir as regiões dos representantes comerciais. No entanto, existem três opções para essa divisão: 1) Carteira de clientes; 2) Divisão Territorial; 3) Modelo híbrido. No caso da Carteira de clientes, o objetivo é dividir a representação comercial por clientes e não pela divisão geográfica. Por […]
Quem nunca ouviu falar na importância das vendas de valor para um negócio? Se você é empreendedor, deve saber que sim, é possível cobrar mais caro pelo seu produto em relação ao do concorrente. Na verdade, esse é o objetivo de muitas empresas, afinal, a preferência é entregar com qualidade e, por consequência, cobrar um […]
Entender o que é substituição tributária e suas atualizações é fundamental para empreendedores que recolhem ICMS. No que se refere ao representante comercial e, principalmente, ao gestor de vendas, ter o conhecimento sobre a legislação que engloba o setor é imprescindível para dar prosseguimento às atividades de forma adequada. Isso porque, a compreensão sobre a […]
Uma boa pesquisa de satisfação com os clientes é fundamental para entender como a sua marca está sendo vista no mercado. Desse modo, é possível desenvolver novas estratégias e melhorias, a fim de que a experiência do consumidor seja cada vez melhor. Esse monitoramento deve contínuo, afinal, quanto melhor é a apresentação da […]
É gestor e deseja saber como contratar representantes comerciais para a sua empresa? Se você deseja conquistar mais clientes e aumentar suas vendas, o auxílio de profissionais que representem seus produtos e/ou serviços, será fundamental. Vale ressaltar, no entanto, que assim como a escolha de toda a equipe, é importante ter cautela ao selecionar os […]