A gestão dos representantes comerciais é uma das peças chave para que a empresa possa aumentar o desempenho nas vendas. O primeiro passo é entender que o representante é um parceiro da empresa que ele representa, como citado na lei dos representantes comerciais 4886/65 os representantes são profissionais autônomos, sendo assim, não existe a relação de subordinação entre representante e representada.
Visando ajudar você a aumentar as suas vendas e o desempenho da sua equipe de representantes, vamos apresentar 3 exemplos boas práticas para que você possa fortalecer a relação com os seus representantes sem desfocar dos objetivos comerciais.
Um bom líder é aquele que motiva!
Para que os representantes estejam alinhados com os objetivos da empresa é necessário ter um Líder (Gerente) que os motive constantemente. Um bom líder é aquele que acompanha a sua equipe no dia a dia, atualizando o time com às novidades da empresa e oportunidades de mercado. Outra característica importante no perfil de um bom líder é a realização de feedback com os membros da equipe, procurar entender como anda a região que o representante está atuando, sugerir melhorias sempre visando ajudar o representante a aumentar as vendas, mas se lembre, o representante comercial se trata de um parceiro, as reuniões serão em tom de mentoria dando dicas para auxiliar os representantes e não devem ser feitas em tom de cobrança pois isso pode fazer com que a relação se enfraqueça a longo prazo.
Utilize ferramentas de acompanhamento
As ferramentas de acompanhamento de vendas também são recursos importantes para auxiliar o gerente comercial a gerir a equipe. Atualmente temos diversas ferramentas que podem ser integradas ao sistema de dados interno da empresa para que possa ser feito um acompanhamento assertivo. As ferramentas costumam variar em diferentes ramos de atuação. Para que você possa encontrar a ferramenta correta indicamos a leitura do seguinte 10 ferramentas de gerenciamento de vendas.
A motivação é a chave
Mantenha a sua equipe motivada SEMPRE! Sim parece repetitivo, mas ter uma equipe motivada e movida pelos mesmos propósitos é essencial para que os resultados apareçam. Agora você deve estar se perguntando… “tudo bem, tenho que manter a minha equipe motivada, mas como eu faço isso? ”
Crie conexão com os representantes comerciais
Crie conexão com os seus representantes comerciais, uma relação saudável com os representantes da sua equipe de vendas pode fazer com que de forma indireta os representantes sejam mais fiéis as suas propostas e objetivos. Além dos diálogos comerciais procure manter uma conversação amigável com o representante comercial, procure conhecer um pouco mais das características da sua equipe fora das competências profissionais. Saber sobre os seus gostos, hobbies e pensamentos pode deixar o representante ainda mais confortável na hora de definir as metas para a empresa, fazendo com que o representante comercial se sinta parte da equipe.
A comunicação constante é fundamental para que a equipe não se sinta abandonada, realizar o acompanhamento periódico com cada representante é muito importante para entender as dores que a sua equipe pode estar passando no dia a dia, é através dessas dores que você poderá elaborar um plano de ação com o objetivo de ajudar a sua equipe, o representante vendo o seu esforço em tentar solucionar os possíveis problemas, irá ganhar mais confiança e consequentemente será um parceiro mais leal visto que ele percebeu que você também quer ajudá-lo a se desenvolver.
Para realizar uma boa gestão não existe uma receita de bolo onde cumprindo todos os passos a sua equipe será perfeita e sem ruídos. Os desafios do gerente comercial são diversos, porém seguindo boas práticas já validadas no mercado o gerenciamento da equipe tem mais chances de ser efetivo.
Falando em gestão comercial, aqui na RepresentaMais temos como objetivo a possibilidade do aumento das vendas das empresas através da contratação de representantes comerciais e a Gestão Comercial é um dos pilares do nosso método de trabalho. Quer conhecer melhor a nossa empresa? Preencha o nosso formulário que entraremos em contato com você o mais rápido possível.
Agradeço pela leitura e até a próxima!